Datenschutzerklärung

Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortlicher

KSO AI Solutions GmbH

Katzbergstraße 1a, 40764 Langenfeld

Handelsregister: Amtsgericht Düsseldorf, HRB 112184

vertreten durch den Geschäftsführer Marcus Büscher

Telefon: +49 2173 39947-122 · E-Mail: info@contonova.com

Externe Datenschutzbeauftragte:

sicdata – Unternehmensberatung Tobias Erdmann e.K.

Heiligenstock 34 c, 42697 Solingen

E-Mail: info@sicdata.de

Ansprechpartnerin: Cynthia Höhnel, hoehnel@sicdata.de

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten sparsam. Unsere Website wird bei einem deutschen Anbieter betrieben. Zur einzigen Ausnahme – der Einbindung von Schriftarten über Google Fonts – siehe Ziffer 9.

3. Hosting und Server-Logdaten

Unsere Website wird von der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, in Rechenzentren in Deutschland gehostet. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf der Website werden automatisch verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL.

Zwecke: Bereitstellung der Website, Stabilität, IT-Sicherheit, Fehleranalyse, Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb).

Speicherdauer: Logdaten werden nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, ein sicherheitsrelevanter Vorfall erfordert eine längere Aufbewahrung.

4. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein – insbesondere für die Session. Rechtsgrundlage sind § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Einwilligungsbedürftige Cookies oder vergleichbare Technologien zu Analyse- oder Marketingzwecken setzen wir nicht ein; ein Consent-Banner ist daher nicht erforderlich.

Ihre Anzeige-Einstellungen (z. B. das gewählte Farbschema) speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und können von Ihnen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden.

5. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (Name, Kontaktdaten, Anliegen, Kommunikationsverlauf).

Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer: Anfragen werden 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für Geschäftsbriefe) bestehen.

Für Anfragen über das eigene Kontaktformular dieser Website setzen wir HubSpot ein (HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland) — als unseren Auftragsverarbeiter mit Datenhaltung in einem EU-Rechenzentrum. Im Kontaktformular verarbeiten wir Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse sowie optional Firma, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Es wird weder ein HubSpot-Formular per iFrame eingebettet noch ein HubSpot-Skript geladen; beim Seitenaufruf werden daher keine HubSpot-Cookies gesetzt und keine Daten an HubSpot übertragen. Erst wenn Sie das Formular absenden, werden die eingegebenen Daten an HubSpot (Portal 148713425) übermittelt und dort für uns im CRM gespeichert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Zwecke und Speicherdauer entsprechen den vorstehenden Angaben. HubSpot gehört zu einem US-Konzern; ein etwaiger Drittlandbezug ist über die Zertifizierung von HubSpot unter dem EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert.

Newsletter (optional): Wenn Sie im Kontaktformular das freiwillige Kontrollkästchen aktivieren, senden wir Ihnen per E-Mail Informationen zu Contonova, weiteren Produkten und Neuigkeiten der KSO AI Solutions GmbH. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Anmeldung erfolgt über HubSpot im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten zunächst eine Bestätigungs-E-Mail und die Anmeldung wird erst mit Ihrem Klick auf den Bestätigungslink wirksam. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in jeder Nachricht widerrufen. Die Newsletter-Einwilligung ist keine Voraussetzung für die Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.

6. Buchung, Registrierung und Shop

Die Buchung von Contonova erfolgt über den Online-Shop der KSO AI Solutions GmbH unter ksoaisolutions.com. Für die Registrierung auf der Plattform, das Kundenkonto, Bestellungen und die Nutzung unserer Lösungen gelten die Datenschutzerklärung unter ksoaisolutions.com/datenschutz sowie ergänzend unsere Datenschutzhinweise für die Plattform. Dort informieren wir auch über die Zahlungsabwicklung (Mollie B.V.) und den Betrieb unserer KI-Funktionen (dedizierte Server in Deutschland; bei Auslastungsspitzen Scaleway SAS, Frankreich). Die jeweils aktuelle Fassung der Plattform-Datenschutzhinweise finden Sie unter ksoaisolutions.com/datenschutz-plattform.

7. Early-Adopter-Registrierung (verlinktes Formular)

Auf dieser Website verlinken wir auf ein Registrierungsformular für unser Early-Adopter-Programm. Das Formular wird auf einer eigenständigen Landingpage unseres Dienstleisters HubSpot (europäisches Hosting) betrieben; beim bloßen Besuch dieser Website werden keine Daten an HubSpot übertragen. Welche Daten bei der Registrierung verarbeitet werden und auf welcher Rechtsgrundlage, erläutern wir direkt am Formular.

8. Webanalyse und Marketing-Tools

Derzeit setzen wir keine Webanalyse- oder Marketing-Tools ein.

9. Schriften (Google Fonts) und externe Inhalte

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten bindet diese Website Schriftarten des Anbieters Google (Google Fonts) ein. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von einem Google-Server; dadurch wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots. Im Zuge der Einbindung kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten (insbesondere Ihrer IP-Adresse) an Server von Google in Drittländern, unter anderem in die USA, kommen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen stützt sich Google zudem auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission als geeignete Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

Sonstige externe Inhalte (z. B. Karten, Videos) binden wir derzeit nicht ein.

10. Empfänger

Empfänger personenbezogener Daten sind ausschließlich die in dieser Erklärung genannten Empfänger (Hetzner und – für Kontaktformular-Anfragen – HubSpot als Auftragsverarbeiter; Google im Rahmen der Schriftarten-Einbindung nach Ziffer 9) sowie – im Rahmen von Buchungen über den Shop – die in der Datenschutzerklärung und den Datenschutzhinweisen der Plattform genannten Dienstleister. Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Einer Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Daneben haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Telefon: 0211 38424-0 · E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de · www.ldi.nrw.de

12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die zugrunde liegenden Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 19.08.2026